Jakarta, hariandialog.co.id.– PT Bank Central Asia Tbk (BCA)
dinobatkan menjadi bank paling dipercaya oleh nasabah se-dunia. Hal
ini setelah BCA meraih “World’s Most Trustworthy Company” atau
perusahaan paling dapat dipercaya di dunia versi Majalah Newsweek.
Adapun, BCA menduduki peringkat pertama di dunia, berada di
atas 66 Bank lainnya yang berasal dari berbagai negara khusus untuk
kategori industri perbankan.
Dalam menentukan daftar “World’s Most Trustworthy
Company”, Newsweek bekerja sama dengan perusahaan penelitian data
global Statista, dan melakukan survei terhadap 70.000 partisipan serta
mengumpulkan 269.000 laporan evaluasi perusahaan yang dipercaya oleh
pelanggan, investor, dan karyawan.
Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan,
kepercayaan nasabah merupakan fokus sekaligus sumber kekuatan bagi BCA
untuk terus meningkatkan kualitas layanan sesuai kebutuhan nasabah
yang beragam. “Tentunya, segala apresiasi ini akan semakin memotivasi
kami untuk terus berinovasi secara berkesinambungan, serta memberikan
nilai tambah bagi nasabah,” ujarnya yang dikutip, Selasa (21-11-2023).
Jahja menuturkan, beragam inovasi digital yang dilakukan
oleh BCA selalu dilakukan dengan tujuan untuk menjawab kebutuhan
nasabah, baik kebutuhan di masa kini maupun proyeksi kebutuhan di masa
mendatang. Tak hanya itu, BCA pun memegang teguh prinsip integritas
sebagai salah satu tata nilai perusahaan dalam menjunjung tinggi
kejujuran dan keterbukaan.
Hingga September 2023 saja, jumlah rekening nasabah
mencatatkan pertumbuhan sebesar 17,1 persen YoY menjadi 38,8 juta.
Pertumbuhan jumlah rekening nasabah ini juga diikuti dengan
peningkatan aktivitas perbankan transaksi tulis suara.com.
Tercatat, total volume transaksi BCA naik 26,8 persen YoY mencapai 22
miliar transaksi di sembilan bulan pertama tahun 2023. Kanal mobile
banking mencatat kenaikan volume transaksi tertinggi, tumbuh sebesar
43,4 persen YoY. (diah)
About The Author
